Polityka wysyłki

Obszar Dostawy

Nasza (Velqironix, zwana dalej „nami”) usługa dostawy obejmuje terytorium całej Polski. Obecnie nie dostarczamy zamówień do żadnych innych krajów lub regionów poza Polską.

Opis Kosztów Wysyłki

Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o łącznej wartości równej lub przekraczającej 400 złotych polskich. Dla zamówień o wartości poniżej 400 złotych polskich obowiązuje stała opłata za dostawę w wysokości 35 złotych polskich. Wszystkie ceny towarów zawierają obowiązujące podatki.

Czas Zamknięcia Przyjęć

Nasze godziny otwarcia to poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET). Dla zamówień złożonych z powodzeniem przed godziną 18:00 w dniu roboczym, czas przetwarzania liczony jest od tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 rozpoczynają proces przetwarzania następnego dnia roboczego. Zamówienia złożone w dni niebędące dniami roboczymi (np. weekendy i święta) rozpoczynają proces przetwarzania od pierwszego kolejnego dnia roboczego.

Czas Przetwarzania Dostawy

Po potwierdzeniu zamówienia, na jego kompletację, kontrolę jakości i przygotowanie do wysyłki zazwyczaj potrzebujemy od 1 do 3 dni roboczych.

Termin Dostawy

Przewidywany czas dostawy po nadaniu przesyłki wynosi od 6 do 10 dni roboczych. Należy pamiętać, że jest to średni, szacunkowy termin, a rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od grafiku przewoźnika, sezonowych wzrostów obciążenia oraz konkretnej lokalizacji adresata.

Przewoźnik Logistyczny

W celu dostarczenia Twojego zamówienia współpracujemy ze sprawdzonymi partnerami logistycznymi działającymi na terenie Polski.

Śledzenie Zamówienia

Po pomyślnej płatności za zamówienie, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer zamówienia, szczegóły płatności oraz informacje o przewoźniku logistycznym. Aby śledzić status realizacji i dostawy swojego zamówienia, odwiedź stronę „Śledzenie zamówienia” na naszej stronie internetowej i wprowadź swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiadający im numer zamówienia.

Oświadczenie o Odpowiedzialności

• Uszkodzenie lub zaginięcie produktu: Ryzyko związane z transportem ponosimy my, dopóki przesyłka nie zostanie doręczona i odebrana przez odbiorcę. W momencie odbioru ryzyko przechodzi na odbiorcę. Prosimy o sprawdzenie stanu opakowania podczas odbioru. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń, zawilgocenia lub śladów otwarcia, natychmiast zaznacz to na potwierdzeniu odbioru, poinformuj o tym osobę dostarczającą i skontaktuj się z nami za pomocą danych podanych poniżej, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

• Modyfikacja i anulowanie wysyłki: Gdy zamówienie wejdzie w proces realizacji dostawy, nie możemy zagwarantować możliwości zmiany adresu dostawy lub jego anulowania. Jeśli jest taka potrzeba, niezwłocznie skontaktuj się z nami, a dołożymy starań, aby pomóc, jednak nie możemy obiecać powodzenia modyfikacji.

• Adres dostawy i odpowiedzialność: Upewnij się, że adres dostawy podany podczas finalizacji zamówienia jest dokładny i kompletny. Odpowiedzialność za nieudaną lub opóźnioną dostawę lub dodatkowe koszty wynikające z błędnego, niekompletnego, nieczytelnego adresu lub niemożności skontaktowania się z odbiorcą spoczywa na osobie składającej zamówienie.

Zalecenia przy Odbiorze

Podczas odbioru przesyłki, przy obecności kuriera, sprawdź zewnętrzne opakowanie. Jeśli opakowanie zewnętrzne jest nienaruszone, możesz je odebrać. Jeśli zauważysz jakiekolwiek widoczne problemy z opakowaniem, rozważ jego odmowę i zaznacz powód odmowy na potwierdzeniu odbioru, a następnie natychmiast skontaktuj się z nami. Przyjęcie przesyłki bez sprawdzenia opakowania zewnętrznego może zostać uznane za potwierdzenie odbioru towaru w stanie nienaruszonym.

Dane Kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy, zapraszamy do kontaktu:

Adres: 526 Cody Trl, Lusby, MD, 20657, United States

Telefon: +1 (585) 689-1775

E-mail: solutions@velqironix.com

Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (CET)